宣伝したい商品やサービスがある場合は、それらを多くの人に伝えるために看板を作るという作業が今までは重要でした。必要なコンテンツやサービスをユーザーに対して伝えることができるので、効率的に宣伝や広告活動を行うことができたためです。ただ、こういった方法は大きな費用が必要になるという問題点があります。実際に、小規模な店舗で何度も看板を立て替えていくことが難しいので、ビジネスマーケティングとしては効率的ではなかったという側面が存在します。
このような問題点を改善したのがデジタルサイネージで、より幅広い形で使うことができます。デジタルサイネージはすでに公共施設などでも利用されている信用性の高いものですが、汎用性がとても高いです。また、初心者の人であっても操作性でわかりやすいので簡単に導入できるメリットが存在します。ディスプレイはとても薄くて設置場所に困らないので、狭い空間であっても置きやすいというメリットもあります。
操作がしやすいという背景から、初めてこのような機械を導入する店舗であったとしても全く問題ありません。低価格で導入されているということもあって、小規模店舗にも好まれている背景が存在します。何よりも、自由な形でコンテンツを変更させていくことができるというのが大きいです。自社のオリジナルの製品やサービスがある場合には、その情報をディスプレイ上に表示させることによって、デジタルサイネージでは非常に効率的なマーケティングを行うことができるようになります。