企業が売上の増加を図りたいのであれば、効率的に商品に関する情報を消費者に伝えなければなりません。商品の認知度を飛躍的に高めるのに役立つのはテレビCMやインターネット広告、新聞・雑誌広告などです。マスメディアを使った宣伝広告は強力な効果がありますが、多額のコストがかかるという問題も存在します。チラシやパンフレット、ポスターなどを製作・配布するのも多くの企業が採用している方法です。
これらはマスメディアを使う場合と比べるとコストがかからないものの、効果が弱いという問題を抱えています。例えばテレビCMであれば消費者が漫然と画面を見ているだけで、商品に関する情報を強力に印象付けることができます。しかしチラシやパンフレットのような文字を主体とした方法だと、配布しても読んでもらえなければ情報が伝わりません。新聞・雑誌広告のように大衆を対象としておらず、配布にも手間とコストがかかってしまいます。
コストを抑えつつ効率的な情報提供を行うため、多くの企業が採用しているのがデジタルサイネージです。デジタルサイネージは動画や静止画などのコンテンツをディスプレイに表示させます。デパートなどでは、各フロアや外壁などにディスプレイを設置して情報提供を行うために使われています。インターネットやローカルネットワークを使い大規模な情報提供を行うタイプだけでなく、特定の場所で使うタイプも存在します。
飲食店では時間帯ごとのメニューを表示するためにデジタルサイネージが使われています。デジタルサイネージは動画や静止画を使うので、視覚的に強く商品を印象づけることができます。